Rujukan Laman

Buka akaun dengan keyakinan penuh

Di turbo99, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan…

Privasi Data PeribadiPerlindungan TransaksiHak Pengguna MalaysiaKawalan Akaun AndaDasar Kuki Kami
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
turbo99 Buka akaun dengan keyakinan penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara menghubungi kami soal privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman data, pasukan sokongan turbo99 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi atau kuki ke alamat e-mel khusus privasi kami — kami akan balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa dan boleh menjawab soalan asas tentang dasar privasi, hak akses data, dan prosedur penghapusan akaun.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan privasi yang lebih terperinci, isi borang aduan dalam bahagian akaun anda dan pasukan pematuhan kami akan mengurusnya secara langsung.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Switch kepada akaun yang benar-benar selamat

Keselamatan data anda bukan sekadar polisi bertulis — ia adalah amalan harian dalam operasi turbo99. Setiap lapisan, daripada penyulitan data semasa penghantaran hinggalah kepada kawalan akses dalaman, direka untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan turbo99 disulitkan menggunakan protokol TLS standard industri, termasuk maklumat log masuk dan butiran transaksi anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki analitik dan kuki sesi untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua langkah — kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dalam tetapan keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan tempatan, selepas itu rekod lama dipadam atau dianonim secara automatik.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan terlatih dan berlesen yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi pengguna — dan setiap akses dilog untuk audit dalaman.

Permintaan Hapus Data

Anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis dan kami akan mengesahkan proses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan.

Browse jawapan soal dasar privasi turbo99

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang Dasar Privasi turbo99 di sini. Jika soalan anda tidak tersenarai, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengenalan yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran ini digunakan untuk pengurusan akaun dan pematuhan sahaja, bukan untuk pemasaran pihak ketiga.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran disulitkan. Kami hanya menyimpan nombor rujukan transaksi — butiran kad atau dompet penuh tidak disimpan pada pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta akses penuh kepada data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda, dan kami akan menghantar laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang mengendalikan pembayaran dan sokongan teknikal, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam bahagian akaun anda. Setelah disahkan, kami akan memulakan proses pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan dan menghantar pengesahan kepada anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel privasi khusus atau sembang langsung dengan menyatakan butiran insiden. Kami akan menyiasat dalam masa 72 jam dan memberikan kemas kini kepada anda sebelum sebarang tindakan diambil.

Halaman Berkaitan

Menara Pengawas Emas Bertuah turbo99 App Tembakan Panas