Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Pemahaman Penuh

Sebelum anda membuka akaun di turbo99, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia menggariskan hak serta tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaPolisi Adil & JelasPerlindungan Pengguna

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat turbo99

turbo99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua penggunaan platform turbo99, termasuk semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Akses kepada

1
platform kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan pemberitahuan perubahan akan dihantar kepada alamat e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian
2
terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalan Hubungan Untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan sokongan turbo99 tersedia sepanjang masa melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di sudut kanan bawah platform kami. Wakil sokongan kami bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu anda memahami sebarang bahagian dalam terma dan syarat.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk pertanyaan berkaitan terma, pertikaian akaun atau permintaan semakan dasar. Respons biasanya diterima dalam tempoh 24 jam bekerja.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram turbo99 untuk mendapat pemberitahuan segera apabila terma dan syarat kami dikemas kini. Anda juga boleh menghantar soalan melalui saluran ini untuk mendapatkan jawapan daripada pasukan kami.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

turbo99 mengutamakan perlindungan data peribadi anda mengikut polisi privasi kami yang selari dengan terma dan syarat ini.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan luar tanpa persetujuan anda secara nyata.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda selamat dan untuk mengingati tetapan pilihan anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda, namun penyahaktifan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL 256-bit. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan perlu memaklumkan kami serta-merta jika mengesyaki akses tanpa izin ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas penutupan akaun, data anda akan dipadam mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Pegawai Perlindungan Data

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel khusus yang disenaraikan di halaman hubungi kami dalam platform turbo99.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Tentang Terma dan Syarat Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat turbo99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui saluran sembang langsung atau e-mel.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan atau aktiviti haram yang memerlukan tindakan segera.

Salinan terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda dalam masa 48 jam.

Terma dan syarat kami dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan perundangan. Pemberitahuan perubahan dihantar melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan oleh undang-undang.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan perlu dikemukakan secara bertulis dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut polisi perlindungan data kami yang diguna pakai di wilayah yang disokong.

Tidak. Akaun turbo99 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Setiap akaun mesti didaftarkan atas nama individu sebenar, dan pemilikan bersama atau perwakilan tidak dibenarkan di bawah terma ini.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong di mana platform kami beroperasi secara sah. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma ini akan ditafsirkan selaras dengan peruntukan undang-undang berkenaan.

Sekiranya timbul pertikaian berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu melalui sembang langsung atau e-mel. Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada badan timbang tara yang ditetapkan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam polisi penyelesaian pertikaian kami.

Buka Akaun Dengan Pemahaman Penuh

Jalan Hubungan Untuk Pertanyaan Terma

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Terma dan Syarat Anda

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat turbo99?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat yang saya telah bersetuju?

03 Adakah terma dan syarat ini berubah, dan bagaimana saya akan diberitahu?

04 Apakah hak saya sebagai pengguna berkaitan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya memindahkan akaun turbo99 saya kepada orang lain?

06 Apakah undang-undang yang mentadbir terma dan syarat ini?

07 Bagaimana cara menyelesaikan pertikaian berkaitan terma dan syarat turbo99?

Halaman Berkaitan